Pytania i odpowiedzi - OLIWKI RUSPINA

Promocje

Bsissa pszenna 500g BGH

8,50 zł

Cena regularna: ~~16,99 zł~~

Pytania i odpowiedzi

Jaki jest status mojego zamówienia?

Wszelkie informacje dotyczące zamówienia przesyłane są za pośrednictwem e-maila. Sprawdzaj na bieżąco wiadomości od nas.

Jak dokonać zmian w moim zamówieniu?

Niestety nie ma możliwości zmiany opłaconych już zamówień.

Jak anulować zamówienie?

W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z Obsługą Sklepu telefonicznie: 690642419

Czy mogę odebrać osobiście zamówienie?

Zamówienia można odebrać osobiście w Ruspina food Giełda rolno - spożywcza Okęcie, Leonidasa 55/Pawilon 503-502, 02-239 Warszawa

Kiedy otrzymam fakturę za zakupy?

Faktury wysyłane są drogą e-mailową po złożeniu i opłaceniu zamówienia. Nie dołączamy ich w wersji papierowej do zamówień.

Wystąpił błąd w płatnościach. Co zrobić?

Jeśli z Twojego konta nie zeszły środki i nie masz od nas potwierdzenia zrealizowania zamówienia, oznacza, że zamówienie nie zostało złożone. W takim przypadku złóż nowe zamówienie.

Co zrobić, aby zwrócić zamówienie?

W ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki możesz odesłać do nas produkty dla usprawnienia procesu prosimy o wcześniejszy kontakt e-mailowy. Szczegóły dotyczące zwrotów żywności są dostępne w zakładce Reklamacje i Zwroty.

Jakim przewoźnikiem mogę nadać przesyłkę?

Przesyłkę możesz nadać do nas za pośrednictwem InPost Paczkomaty, InPost kurier oraz osobisty. Nie odbieramy przesyłek wysłanych do paczkomatu lub punktu odbioru.

Jak złożyć reklamacje?

W celu złożenia reklamacji skontaktuj się z nami e-mailowo. Do reklamowanego produktu dołącz formularz reklamacyjny, który jest na stronie.

W jakim terminie są rozpatrywane reklamacje?

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Pytania i odpowiedzi